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update software AG

Die update software AG wurde 1988 in Wien gegründet und ist mit über 170.000 Anwendern in mehr als 1.500 Unternehmen der führende europäische Hersteller von Premium-CRM-Systemen. Die update software AG verfügt über 10 Tochterunternehmen und ist an der Börse in Frankfurt nortiert. Mit seinen rund 300 Mitarbeitern erzielte update im Jahr 2011 einen Umsatz von 31,7 Millionen Euro.

logo_update_grey_72dpi_RGB_120_f_1387.jpg
Adresse: Operngasse 17-21, 1040 Wien
Telefon: +43 1 878 55-0
Fax: +43 1 878 55-220
Web: http://www.update.com/de
Email: info.at(at)update.com
Firmenbuchnr.: FN 113675 w
UID: ATU 15128500
Wirtschaftsjahr: von 01.01. bis 31.12.


Beschreibung

Seit mehr als 20 Jahren wird update von Kunden und Partnern als Hersteller branchenorientierter CRM-Lösungen geschätzt. Mit unserer langjährigen Erfahrung unterstützen wir die schnelle und flexible Optimierung von Vertriebs-, Marketing- und Service-Prozessen in international agierenden Unternehmen.

Rund 170.000 zufriedene Benutzer in 1.500 Unternehmen weltweit sind von unserer CRM-Lösung überzeugt und sichern uns mit ihrem Vertrauen seit vielen Jahren einen Spitzenplatz im CRM-Markt. Zu unseren langjährigen Referenzkunden gehören 3M, ALK Abello, AstraZeneca, Boehringer Ingelheim, Canon, Demag Cranes & Components, DuPont, Hamburger Sparkasse sowie 200 weitere deutsche Sparkassen, LBS Nord, Magna Steyr, Paul Hartmann, ratiopharm, Raiffeisen Schweiz, UnicreditBank Hungary, Uzin Utz und viele andere.

Gemeinsam mit unseren strategischen Partnern wie Atos Origin, Hewlett-Packard, sensix, Steria Mummert Consulting, sowie unserem Hosting-Partner IBM arbeiten wir international für den Erfolg unserer Kunden. Nur wer das Geschäft seiner Kunden versteht, kann ihren Erfolg fördern. Branchen-Know-how und Branchen-Spezialisierung in allen Bereichen – das sind wesentliche Bestandteile unserer Unternehmensphilosophie, von der Produktentwicklung bis zur Kundenbetreuung.

Industriespezifische Anforderungen decken wir bereits mit vorkonfigurierten Branchenlösungen in den Bereichen
- Bau- & Bauzulieferindustrie,
- Fertigungsindustrie,
- Life Sciences und
- Financial Services ab.,

Mit unserem völlig neuartigen Konzept update.revolution stellen wir Ihnen innerhalb weniger Tage ein komplett funktionsfähiges CRM-System zur Verfügung - also Software as a Service Lösung oder Inhouse - ohne jegliches Risiko und mit unerreichten Qualitätsstandards. Wir orientieren uns ausschließlich an den Zielen unserer Kunden und ermöglichen Ihnen so, mit genau den Funktionen zu starten, die sofortige Resultate bringen. Nach dem Start begleiten wir Sie in der stetigen Weiterentwicklung Ihrer CRM-Strategie.

Die langjährige Treue und Zufriedenheit unserer Kunden zeigt, dass wir unser Versprechen einlösen. Wir leben die Beziehungen mit unseren Kunden. Wir machen uns Ihre Ziele zueigen. Unser Grundsatz: Unsere Kunden sind erfolgreicher.


Kontakte


Umsätze

Jahr Inland Ausland Gesamt Mitarbeiter Schätzung
2002 0 0 14.8 136 Nein
2003 5.26 8.39 13.65 109 Nein
2004 6.56 8.81 15.37 128 Nein
2005 6.4 12.2 18.6 150 Nein
2006 6.48 16.89 23.37 260 Nein
2007 6.71 25.83 32.54 300 Nein
2008 0 0 36.64 292 Nein
2009 0 0 31.3 266 Nein
2010 0 0 27.63 267 Nein
2011 0 0 31.7 297 Nein
Bei unter 50% reiner IT-Umsatz keine Teilnahme an der Rangliste.


Tätigkeitsfeld

  • Hersteller


Branchen

  • Bau
  • Telekom
  • Papier
  • Medien
  • Maschinenbau
  • Luftfahrt
  • Logistik
  • Kunststoffe
  • Konsumgüter
  • Industrie
  • Gesundheitswesen
  • Finanzdienstleistungen
  • Fahrzeuge
  • Energie
  • Elektrotechnologie
  • Eisen/Stahl
  • Chemie/Pharma
  • Versorger


Spezialgebiet


Produktkategorien

  • Bauwesen
  • Chemie und Pharma
  • Fertigung, Produktion und Konstruktion
  • Finanzdienstleistungen
  • Maschinen- und Anlagenbau
  • Medizin und Gesundheitswesen
  • Wasser- und Energieversorgung
  • Customer Relationship Management (CRM)


Referenzen

Referenzen aus dem Bereich Life Sciences

ALK Abelló, Almirall, AstraZeneca, betapharm, Bioscientia, Biotronik, Boehringer Ingelheim, Daiichi-Sankyo, Ferring Arzneimittel, Heel, Jenapharm, Orthomol, Paul Hartmann, Pluradent, ratiopharm, Riemser Arzneimittel, Sandoz, Smartpharm, Verla, Vifor sowie Wala.

Referenzen aus dem Bereich Finanzdienstleistungen

ALD Automotive, Bawag P.S.K., Dresdner Bank Schweiz, Hauck & Aufhäuser, KSV 1870, LBS Nord, Raiffeisen Schweiz, UnicreditBank Hungary, VÖB Service, die Hamburger Sparkasse sowie 200 weitere deutsche Sparkassen.

Referenzen aus dem Bereich Industrie

- Fertigungsindustrie: Canon, Demag Cranes & Components, DuPont, Alfred Kärcher, Kuhnke Automation, Leuze electronic, Liebherr, Magna Steyr, Mettler Toledo, Probat Werke, Reis Robotics sowie Trumpf. - Bau- und Bauzulieferindustrie: BAM, Danfoss, Hans

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